Handels- og leveringsbetingelser
1. Generelt
Disse betingelser gælder for aftaler mellem Tjekmaterialer.dk og vores kunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Tjekmaterialer.dk leverer blandt andet miljøscreening, materialeprøver, jordundersøgelser, indeklimaundersøgelser samt hjælp til anmeldelser, rapporter og tilladelser.
2. Tilbud og bestilling
En aftale er indgået, når kunden har accepteret vores tilbud eller bestilling, og vi har bekræftet opgaven skriftligt.
Et tilbud er gældende i 14 dage, medmindre andet fremgår af tilbuddet.
Priser på laboratorieanalyser og prøveomfang kan være angivet som et estimat. Det endelige behov kan først fastlægges, når opgaven eller ejendommen er gennemgået.
3. Kundens oplysninger
Kunden skal give os korrekte og tilstrækkelige oplysninger om opgaven, ejendommen og de områder, der skal undersøges.
Kunden skal sikre, at vi har adgang til de relevante områder på det aftalte tidspunkt. Ekstra arbejde som følge af manglende adgang eller mangelfulde oplysninger kan blive faktureret særskilt.
4. Udførelse og levering
Vi bestræber os på at udføre opgaven inden for den aftalte tid. Leveringstider er dog vejledende, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Forsinkelser hos laboratorier, myndigheder eller andre eksterne parter kan påvirke leveringstiden.
5. Prøver og analyser
Prøver udtages ud fra de synlige og tilgængelige forhold på tidspunktet for undersøgelsen.
Skjulte materialer eller forhold, som ikke kan konstateres ved undersøgelsen, er ikke omfattet, medmindre andet er aftalt.
Analyser udføres af relevante eksterne laboratorier. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for laboratoriets behandlingstid eller fejl, som ligger uden for vores kontrol.
6. Rapporter og rådgivning
Vores rapporter og vurderinger udarbejdes på baggrund af den konkrete opgave, de udtagne prøver og de oplysninger, vi har modtaget.
Rapporten må ikke uden vores skriftlige accept anvendes til andre ejendomme, projekter eller formål end det aftalte.
Vi udfører rådgivning og dokumentation, men har ikke ansvar for den efterfølgende sanering, nedrivning, byggeudførelse eller myndighedens endelige afgørelse.
7. Pris og betaling
Alle priser fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Det vil fremgå, om priserne er inklusive eller eksklusive moms.
Betalingsfristen fremgår af fakturaen eller den skriftlige aftale med kunden.
Ved for sen betaling kan der opkræves renter og gebyrer efter gældende regler.
8. Ændringer og ekstraarbejde
Hvis opgaven ændrer sig, eller der viser sig behov for flere prøver, analyser eller dokumenter end forventet, kan der blive tale om ekstraarbejde.
Vi orienterer så vidt muligt kunden, inden væsentligt ekstraarbejde udføres.
9. Aflysning
Ved aflysning kan kunden blive faktureret for allerede udført arbejde, bestilte laboratorieanalyser og andre udgifter, som ikke kan annulleres.
Ved sen aflysning af en aftalt besigtigelse kan der opkræves et aflysningsgebyr, hvis dette fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen.
10. Fortrydelsesret for private
Private kunder har ved aftaler indgået online eller på afstand som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen bliver indgået.
Hvis kunden ønsker, at arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, skal kunden udtrykkeligt anmode om dette. Ved fortrydelse skal kunden betale for den del af ydelsen, der allerede er udført.
Fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført, hvis kunden på forhånd har accepteret, at arbejdet påbegyndes, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder ved fuld levering.
11. Reklamation
Hvis kunden mener, at der er fejl eller mangler ved den leverede ydelse, skal kunden kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet.
Vi skal have mulighed for at gennemgå og om muligt rette den pågældende fejl.
12. Ansvar
Tjekmaterialer.dk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der fremgår af disse betingelser.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller forsinkelser, som skyldes myndigheder, laboratorier eller andre forhold uden for vores kontrol.
Vores ansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den konkrete ydelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
13. Lovvalg og tvister
Aftalen er underlagt dansk ret.
Uenigheder forsøges først løst gennem dialog. Hvis det ikke er muligt, afgøres sagen ved de danske domstole.
14. Kontaktoplysninger
Tjekmaterialer.dk
Dalbygade 40A
6000 Kolding
E-mail: kontakt@tjekmaterialer.dk
Telefon: +45 70 22 33 44